Widerrufsbelehrung

1. Ihr Widerrufsrecht

Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union sind, haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Wird Ihre Bestellung in mehreren Teilsendungen geliefert, beginnt die Frist an dem Tag, an dem Sie die letzte Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür die nachstehende elektronische Widerrufsfunktion, das Muster-Widerrufsformular in Abschnitt 4 oder jede andere eindeutige Erklärung (zum Beispiel per E-Mail oder Brief) verwenden. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Unsere Kontaktdaten hierfür:

Hemlock & Oak Stationery Inc.
128-2660 Barnet Hwy, Coquitlam BC, V3B 0S4, Kanada
E-Mail: hello@hemlockandoak.com

2. Online widerrufen (elektronische Widerrufsfunktion)

Sie können während der Widerrufsfrist jederzeit elektronisch über die nachstehende Widerrufsfunktion widerrufen. Diese ist über den Link „Vertrag widerrufen“ von jeder Seite unserer Website aus erreichbar, ohne dass eine Anmeldung erforderlich ist. Der Widerruf erfolgt in zwei Schritten:

1. Einleiten — wählen Sie „Vertrag widerrufen“ und geben Sie Ihren Namen, Ihre Bestellnummer und die E-Mail-Adresse an, an die wir die Eingangsbestätigung senden sollen.
2. Bestätigen — übermitteln Sie Ihre Erklärung über die Schaltfläche „Widerruf bestätigen“.

Nach dem Absenden erhalten Sie von uns unverzüglich eine Eingangsbestätigung per E-Mail, in der der Inhalt Ihrer Erklärung sowie Datum und Uhrzeit der Übermittlung angegeben sind. Diese Bestätigung dokumentiert lediglich den Eingang Ihrer Erklärung; sie entscheidet nicht selbst darüber, ob Ihr Widerruf rechtswirksam ist.

Bitte nutzen Sie das nachstehende Formular, um Ihre Widerrufserklärung zu übermitteln.

3. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Rücksendung der Waren. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Kosten der Rücksendung. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Bitte senden Sie die Waren zurück an: 128-2660 Barnet Hwy, Coquitlam BC, V3B 0S4, Kanada

Wertminderung. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Mit anderen Worten: Sie dürfen die Waren so prüfen und in Augenschein nehmen, wie Sie es in einem Geschäft tun würden; werden die Waren darüber hinaus benutzt (zum Beispiel beschrieben, markiert oder anderweitig verwendet), können wir einen entsprechenden Betrag von der Rückzahlung abziehen.

4. Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück. Es steht Ihnen auch über die elektronische Widerrufsfunktion in Abschnitt 2 zur Verfügung.)

An: Hemlock & Oak Stationery Inc., 128-2660 Barnet Hwy, Coquitlam BC, V3B 0S4, Kanada, hello@hemlockandoak.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):

Bestellt am (*) / erhalten am (*): __________________
Name des/der Verbraucher(s): ____________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): __________________________
Bestellnummer: __________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): __________________
Datum: __________________

(*) Unzutreffendes streichen.

5. Gesetzliche Gewährleistung (unabhängig vom Widerruf)

Unabhängig vom vorstehenden Widerrufsrecht stehen Verbrauchern in der EU die gesetzlichen Gewährleistungsrechte (Mängelhaftung) zu. Ist eine Ware mangelhaft oder entspricht sie nicht der Beschreibung, haben Sie Anspruch auf Abhilfe nach diesen Vorschriften, unabhängig davon, ob die Widerrufsfrist bereits abgelaufen ist. Rücksendekosten für nachweislich mangelhafte Artikel werden Ihnen nicht berechnet.